[승무원 압박면접 대처하기]
스튜어디스/승무원 2015. 6. 10. 14:47 |
[승무원 압박면접 대처하기]
면접의 목적은 다양합니다. 그 중 가장 중요한 목적은 바로, 지원자의 준비되고 꾸며진 모습이 아닌 실제의 모습을 파악하는 것! 그리고 이러한 목적을 이루기 위해 사용하는 방법 중 하나가 바로 압박면접입니다.
지원자들을 불편하고 당황하게 만들어 준비되지 않은 모습을 보기위함입니다.
하지만 많은 분들이 여기서 오해를 하고 있는 것이 있습니다. 압박면접은 압박을 당할 이유가 있는 사람에게만 질문을 한다고 생각하는데요. 사실 그렇지 않습니다.
압박면접은 모든 지원자에게 진행합니다. 학점이 높든 낮든, 나이가 많든 적든, 휴학을 했든 안했든, 어학연수나 해외경험이 있든 없든 모든 지원자에게 해당됩니다.
압박질문에서는 그 질문의 답이 중요한 것이 아닙니다. 그 질문을 받았을 때 지원자에게 나타나는 표정변화와 목소리 변화, 행동의 변화를 파악하기 위함입니다.
압박질문을 받은 뒤, 표정이 굳거나, 울거나, 면접관의 얼굴을 쳐다보지 않거나 하는 모습들을 바로 되돌리지 못했을 때 지원자의 평가는 부정적이게 됩니다.
그렇다면 승무원 압박면접 질문에는 어떤 유형이 있는지 알아볼까요?
◈승무원 압박 면접 질문 유형◈
1. 휴학기간 혹은 졸업 후 공백기간이 긴 이유는?
2. 다른 항공사에 지원한 적이 있는지? 그렇다면 떨어진 이유를 예상해본다면?
3. 졸업한지 꽤 됐는데 그동안 뭘 했는지?
4. 상사와 마찰이 생긴다면 어떻게 대처할 것인지?
5. 우리회사의 경쟁사는 어디라고 생각하는지?
6. 우리항공사 서비스의 단점은?
7. 회사에서 언제까지 근무할 예정인가?
8. 서비스직 경험이 전혀 없는데 잘 할 수 있는지?
9. 일과 개인생활 중 어느 것을 더 중요하게 생각하는지?
10. 물건파는 일도 자신있는지?
11. 결혼하면 일을 그만둘 것인지?
12. 열의가 별로 느껴지지 않는것 같은데요?
13. 본인이 면접관이면 이들 중 누굴 뽑을 것인지?
14. 국제선을 두고 굳이 국내선에 지원한 이유는?
15. 고집있어보이는데 서비스업종에 맞는다고 생각하는지?
16. 전공이 무관한데 어떠한 이유로 지원했는지?
17. 학점이 낮은데 공부를 안했는지?
18. 얼굴에 여드름난거 맞죠? 평소에 자기관리에 소홀한 편인지?
19. 몸이 많이 약해 보이는데 힘든 기내 서비스를 잘 할 수 있는지?
20. 우리가 왜 당신을 뽑아야 하는지?
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