'스튜어디스/승무원'에 해당되는 글 103건

  1. 2015.06.10 [승무원 압박면접 대처하기]
  2. 2015.06.10 [승무원들이 가장 많이 걸리는 질병과 부상은?]
  3. 2015.06.10 [재미있는 항공상식 - 스튜어디스 라는 표현이 사라진 이유는?]
  4. 2015.06.10 [지상직 승무원 면접 질문 의도 파악하기]
  5. 2015.06.09 [외항사 승무원 면접 종류]
  6. 2015.06.09 [지상직 승무원 연봉]
  7. 2015.06.09 [승무원 자소서 작성시 반드시 피해야 할 문장은?]
  8. 2015.06.09 [스튜어디스 면접 사진 잘 찍는 요령]
  9. 2015.06.08 [비행기에서의 신체변화는?]
  10. 2015.06.08 ​[대한항공 승무원 기출문제]
  11. 2015.06.08 [외국항공사 승무원 취업하려면]
  12. 2015.06.05 [승무원 기내 방송문 읽기 TIP 4가지]
  13. 2015.06.05 [극동대 항공운항서비스학과 면접 기출문제]
  14. 2015.06.05 [승무원을 괴롭히는 질병, 무엇이 있을까?]
  15. 2015.06.05 [승무원 면접 보기 전, 알아두어야 할 5가지]
  16. 2015.06.05 [대한항공 인사과가 공개하는 전형별 주요사항!!]
  17. 2015.06.04 [외항사 승무원 Q&A]
  18. 2015.06.04 [티웨이 항공 면접 기출문제]
  19. 2015.06.04 [저가항공사로의 취업 괜찮을까?]
  20. 2015.06.04 [진에어 항공사 면접 기출문제]
  21. 2015.06.03 [대한항공 승무원 Q&A]
  22. 2015.06.03 [승무원 면접의 사생활 질문 정복하기]
  23. 2015.06.03 [승무원 자기소개서 -존경하는 인물 작성편-]
  24. 2015.06.03 [승무원 자기소개서 -항목별 작성방법편-]
  25. 2015.06.02 [아시아나항공 면접 예상문제]
  26. 2015.06.02 [하반기 대한항공 승무원 어떻게 준비할까?]
  27. 2015.06.02 [대한항공 면접 기출문제 37가지]
  28. 2015.06.02 [2014년 상반기 아시아나 항공 면접 기출문제 30가지]
  29. 2015.06.01 [에어부산 항공사 면접 안내방송 연습하기]
  30. 2015.06.01 [에어부산 항공사 면접 기출문제]

 

 

[승무원 압박면접 대처하기]

면접의 목적은 다양합니다. 그 중 가장 중요한 목적은 바로, 지원자의 준비되고 꾸며진 모습이 아닌 실제의 모습을 파악하는 것! 그리고 이러한 목적을 이루기 위해 사용하는 방법 중 하나가 바로 압박면접입니다.

지원자들을 불편하고 당황하게 만들어 준비되지 않은 모습을 보기위함입니다.
하지만 많은 분들이 여기서 오해를 하고 있는 것이 있습니다. 압박면접은 압박을 당할 이유가 있는 사람에게만 질문을 한다고 생각하는데요. 사실 그렇지 않습니다.

압박면접은 모든 지원자에게 진행합니다. 학점이 높든 낮든, 나이가 많든 적든, 휴학을 했든 안했든, 어학연수나 해외경험이 있든 없든 모든 지원자에게 해당됩니다.

압박질문에서는 그 질문의 답이 중요한 것이 아닙니다. 그 질문을 받았을 때 지원자에게 나타나는 표정변화와 목소리 변화, 행동의 변화를 파악하기 위함입니다.

압박질문을 받은 뒤, 표정이 굳거나, 울거나, 면접관의 얼굴을 쳐다보지 않거나 하는 모습들을 바로 되돌리지 못했을 때 지원자의 평가는 부정적이게 됩니다.

그렇다면 승무원 압박면접 질문에는 어떤 유형이 있는지 알아볼까요?

◈승무원 압박 면접 질문 유형◈


1. 휴학기간 혹은 졸업 후 공백기간이 긴 이유는?
2. 다른 항공사에 지원한 적이 있는지? 그렇다면 떨어진 이유를 예상해본다면?
3. 졸업한지 꽤 됐는데 그동안 뭘 했는지?
4. 상사와 마찰이 생긴다면 어떻게 대처할 것인지?
5. 우리회사의 경쟁사는 어디라고 생각하는지?
6. 우리항공사 서비스의 단점은?
7. 회사에서 언제까지 근무할 예정인가?
8. 서비스직 경험이 전혀 없는데 잘 할 수 있는지?
9. 일과 개인생활 중 어느 것을 더 중요하게 생각하는지?
10. 물건파는 일도 자신있는지?
11. 결혼하면 일을 그만둘 것인지?
12. 열의가 별로 느껴지지 않는것 같은데요?
13. 본인이 면접관이면 이들 중 누굴 뽑을 것인지?
14. 국제선을 두고 굳이 국내선에 지원한 이유는?
15. 고집있어보이는데 서비스업종에 맞는다고 생각하는지?
16. 전공이 무관한데 어떠한 이유로 지원했는지?
17. 학점이 낮은데 공부를 안했는지?
18. 얼굴에 여드름난거 맞죠? 평소에 자기관리에 소홀한 편인지?
19. 몸이 많이 약해 보이는데 힘든 기내 서비스를 잘 할 수 있는지?
20. 우리가 왜 당신을 뽑아야 하는지?

★항공사 승무원 자기소개서 작성 꿀TIP : http://me2.do/FH3aQVyb

★항공사 지상직 준비하기 : http://me2.do/GrEW3g9l

★항공운항/서비스학과 입시준비하기 : http://me2.do/GAK2crwv

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[승무원들이 가장 많이 걸리는 질병과 부상은?]

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★만약 내가 승무원이 된다면? : http://me2.do/xYmAJRho

★면접관이 뽑고 싶은 지원자는? :http://me2.do/x7kxHp80

★승무원이 되기 위한 비결 - 특화서비스편 - : http://me2.do/GmAWTe8A

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[재미있는 항공상식 - 스튜어디스 라는 표현이 사라진 이유는?]

아직도 많은 분들이 스튜어디스라는 표현을 사용하고 계신대요. 사실 이 표현은 오래전부터 쓰지 않는 말이 되었습니다. 하지만 비영어권에서는 많이 쓰인다고하네요. 그렇다면 왜 이 표현이 사라진게 된 것인지 알아볼까요?

‘항공사’ 하면 가장 먼저 떠오르는 것 중의 하나가 ‘승무원’이다. 그것도 예쁘고, 친절한 여승무원이지 않을까 싶다.

그래서인지 승무원이라는 직업에 대한 선호도는 대단히 높다. 승무원 모집 경쟁율이 보통 수 십에서 수 백대 일까지 높은 편에 속한다.

승무원이라는 영어 명칭으로는 보통 ‘Flight Attendant’ 라는 표현을 사용한다.

하지만 얼마 전까지만해도 ‘스튜어디스(Stewardess)’ 라는 명칭이 더 흔했다. 물론 지금도 이 명칭을 사용하는 이들도 적지 않다. 그러면 왜 ‘스튜어디스’ 라는 명칭은 사용하지 않고 점차 사라지고 있는 걸까?

먼저 스튜어디스(Stewardess)의 남성 명칭인 스튜어드(Steward) 어원에 대해 알아볼 필요가 있겠다.

영어 사전에 보면 스튜어드(Steward)를 다음과 같이 풀이하고 있다.

다른 사람의 재산을 관리하는 사람
다른 사람의 재산을 책임지고, 구매, 유지하며 하인들을 관리하는 사람
클럽, 식당 등에서 테이블, 주류, 종업원을 관리하는 피고용인 하녀, 웨이터 등을 감독하는 사람
배, 기차, 버스 등에서 승객의 편의에 책임을 진 피고용인
항공기 탑승 도우미
특정한 기능을 감독하거나 조직하는 사람
'스튜어드(Steward)'는 유럽 중세시대에 재산을 관리하는 중요한 직책을 부르는 명칭이었다. 당시에는 ‘Stigweard’ 라고 불렀는데 stig 는 고어(古語)로 ‘돼지우리’를 뜻하고, weard 는 ‘파수꾼’을 의미했다. 즉 중요한 재산이었던 돼지, 그 ‘우리를 관리하던 관리인’, '청지기' 정도의 뜻이었던 것이다. 지금도 청지기정신을 의미하는 표현으로 'Stewardship' 이 사용되고 있다.

그리고 시대가 바뀌면서 영주의 장원이나 저택에서 피고용인 즉, 하녀나 요리사, 청소원 등을 관리, 감독하고 재산 관리나 회계 일도 맡아 하는 직책으로 바뀌었다. 이 명칭이 시간이 흐르면서 stiward, steward 로 변했고, 배나 기차 등에서 승객 편의를 책임지는 일을 하는 사람에게 steward 라는 용어를 사용하게 되었으며 그것이 비행기로도 이어지게 된 것이다.

스튜어디스(Stewardess)는 남성을 뜻하는 스튜어드(Steward)에 여성 접속사(-ess)를 붙힌 표현이다. 1960년 후반까지 ‘스튜어디스’ 라는 용어는 여승무원을 뜻하는 일반적인 표현이었으나, 1967년 한 권의 책 출판이 스튜어디스라는 용어를 이상한 뉘앙스로 만들어 버리는 기폭제가 된다.

Eastern Airlines 스튜어디스 출신 미국인 여성 2명(Trudy Baker 와 Rachel Jones)이 자신들의 체험담을 토대로 ‘Coffee, Tea or Me?’ 라는 책을 출판했다. 제목부터 묘한 느낌을 자극했다. ‘뭘 드시겠어요? 커피? 차? 아니면 나?’ 이런 의미인데, 기내에서 흔히 음료수를 제공하는 표현인 ‘Coffee or Tea?’ 를 빗댄 표현이다. 그 내용 역시 흥미를 자극하는 스캔들을 소재로 한 내용이 담겨져 있어 큰 반향을 불러 일으키며 선풍적인 인기를 끌게 되었다. 사실 이 책은 2명의 전직 승무원 이야기를 소재로 재구성한 저자 Donald Bain 의 약간의 상상력이 가미되며 실제 체험담으로 보기에는 다소 과장되었다고 할 수 있다.

어쨌거나 이 책은 큰 인기를 끌게 되었고, 항공사들은 발빠르게 그 인기를 이용해 마케팅을 벌여 대성공을 거두었다. 하지만 미국 내 여성단체들은 항공사가 여승무원을 성상품화 한다고 맹렬히 반대하며 비난했고, 급기야 사회문제로까지 비화되기도 했다. 그러면서 스튜어디스는 왠지 남녀를 차별하는 듯한 용어로 인식되어갔고, 급기야 1990년대 Political Correctness (말의 표현이나 용어의 사용에서, 인종·민족·종교·성차별등의 편견이 포함되지 않도록 하자는 주장) 분위기와 겹치면서 스튜어디스(Stewardess)라는 용어를 더 이상 사용하지 않는 분위기가 되어 버렸다. African American, Chairperson, Spokesperson 이라는 표현이 새롭게 태어난 것과도 역시 같은 맥락이라고 할 수 있다.

논란의 당사자였던 항공업계 역시 스튜어디스라는 용어가 가지는 부정적인 뉘앙스를 피하고자 대체 용어를 찾기 시작했고 선택한 것이 바로 ‘승무원(Flight Attendant)’ 이다. 이후부터는 승무원을 칭하는 표현으로 남녀 가리지 않고 'Flight Attendant' 라는 용어를 더 많이 사용하게 되었다.

하지만 비 영어권에서는 아직 남녀를 구분해 사용하는 용어를 그대로 사용하기도 하는데 프랑스는 남승무원은 ‘스튜아흐드(Steward)’로, 여승무원은 ‘오테스들레흐(hôtesse de l'air)’를 사용한다. ‘오테스’는 호스테스(Hostess) 즉 ‘여주인’을 의미하는 것으로 결코 부정적인 의미는 아니다.

표현과 용어는 시대를 반영하기 때문에 변할 수 있다. 스튜어디스라는 용어 또한 우연치 않은 사건과 시대 분위기로 인해 남녀 차별, 구별 등을 뜻하는 이상한 뉘앙스로 바뀌어 버린 탓에 영어권 지역에서는 가급적 사용하지 않는 표현이 되어 버렸다.

참고로 스튜어디스 라는 용어를 비호감 표현으로 만들어버린 주인공인 논란의 주인공인 ‘Coffee, Tea or Me?’ 라는 책은 1967년 이래 현재도 재출판되어 판매되고 있다.

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[지상직 승무원 면접 질문 의도 파악하기]

어느 곳이던지, 면접에서는 질문이 빠지질 않습니다.
이 모든 질문들의 숨은 의도는 과연 무엇일까요? 숨은 의도를 파악하면 질문의 답변을 하기 수월해진다는 사실 알고 계셨나요? 오늘은 질문별 의도를 파악해보는 시간을 준비해보았습니다 ^-^

1.대학생활 중 학업외에 어떤 일에 몰두 했습니까?
(학창시절을 어떻게 보냈는지,또한 그것을 통해 무엇을 얻었는지를 묻는 질문이다.)

2.당신의 장점은 무엇입니까?

3.당신의 단점은 무엇입니까?

4.학창시절에 어떤 아르바이트를 해 보았습니까?
(자기 분석과 지원자의 적성을 파악하기 위한 질문)

5.남들이 자신을 어떤사람으로 평가하고 있습니까?
(자기분석이 아닌 타인분석을 묻는 질문)

6.이것 만큼은 남에게 질 수 없다고 생각되는 점은 ?
(Sales Point를 묻고 있다.자신의 "무기"가 무엇인가.저력?근성?체력?)

7.지금까지 살면서 가장 기뻣던 일은 무엇입니까?
(단순한 사건뿐만 아니라 그일을 통해서 어떤 가치관을 얻었는가를 알 수 있는 질문이다.)

8.최근에 가장 화가 났던 일은 무엇입니까?

9.좌절한 적이 있는가요?

10.현재 애인은 있습니까?
(지방근무를 싫어하는 것은 아닐까? 학창시절에 연애만 한건 아닐까?등의 추론 가능)

11.어학실력은 어느 정도인가요?

12.자격증은 있나요?

13.대학시절 자신의 성적을 어떻게 생각하는지?
(일반적으로 자주 듣게 되는 질문)

14.최근 뉴스에서 가장 관심있게 보았던 화제는?
(신문을 자주 읽고 있는 지와 정보에 어느정도 민감한지,그리고 각각의 사고성을 묻는 질문)

15.1억원이 있다면 무엇을 하시겠습니까?
(독릭지향과 안전지향이라는 인생관을 묻는 질문)

16.취미나 특기가 있습니까?
(면접자의 특별한 일면을 발견하고자 하는 질문)

17.휴일에는 주로 무엇을 합니까?
(성격과 우호관계를 묻는 질문)

18."색"에 나 자신을 비유한다면?

19.자신을 "사물"에 비유한다면 무엇이라고 생각합니까?
(잠재적인 성격과 감성을 연상하는 질문)

20.회사에 들어오면 어떤 일을 하고 싶습니까?
(희망직종과 그 이유)

21.일에 대한 당신의 사고방식은?
(얼마만큼 일에 대한 진취적인 자세와 정열이 있는지를 묻고 있다.)

22.일과 사생활에 대하여 어떻게 생각하십니까?
(회사에 대한 공헌심을 묻는 질문)

23.사회인과 학생의 차이는 뭐라고 생각하는지?
(사회인으로서의 각오를 묻는 질문)

24.입사 후 회사와 맞지 않는다는 생각이 들면?

25.희망직종에 가지 못하는 경우는 어떻게 하시겠습니까?

26.지방근무 명령을 받게 된다면??

27.이 회사가 부도 위기에 처한다면?
(귀속의식이나 일에 대한 사고방식을 묻는 질문)

28.10년후의 자신에 대하여 이야기 한다면?
(장래성과 관심사를 묻는 질문)


★승무원 하루 일과 : http://me2.do/IGTElst4

★승무원 근무시간 해외체류비용이란? : http://me2.do/GpUWMrIH

★승무원 나이제한의 논란, 그 진실을 파헤쳐보자! : http://me2.do/GtpxrIbr

★승무원 토익 점수 컷트라인을 얼마나 될까요? : http://me2.do/x5J9VZ2M

★만약 내가 승무원이 된다면? : http://me2.do/xUzLMayi
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[외항사 승무원 면접 종류]


오늘은 외국 항공사, 즉 외항사의 면접에 대해 알아보려고 합니다.
외항사 승무원 채용 방식은 외항사마다 특징이 두드러지는데요. 특히 면접을 진행할 때 많은 차이가 있습니다.

외항사 승무원은 면접을 볼 때 복장이나 헤어, 메이크업에 정해진 규율은 없습니다. 원피스 혹은 투피스를 입든지 색이 있는 어떤 복장이던지 상관없다고 합니다.
헤어나 메이크업 역시 자신의 스타일에 맞춰 쪽머리, 보브 스타일 등 자유롭게 가능하다는 방식이 국내와는 다른 자유로운 부분이 느껴지네요.

이렇다보니, 면접 역시 외항사별로 모두 다르게 진행이 됩니다.
기본적으로는 외항사 승무원 면접은, 영어인터뷰, 디스커션, 에세이, 필기시험, 화상면접, 디베이트 등등 다양하게 진행이 됩니다. 외항사는 승무원 채용소식이 공지될 때 마다 면접 방식도 다르게 나오는데요. 그렇기 때문에 늘 채용공고를 통해 어떤 방식으로 면접이 진행되는지 꼭꼭 확인하셔야 합니다.

★승무원 면접 시 하지 말아야 할 행동 : http://me2.do/Gg6LAAXQ

★세계 각국의 승무원복 : http://me2.do/5TIZ55zs

★스튜어디스 자격요건 총정리 : http://me2.do/5zAGOO2C

★은퇴한 승무원이 알려주는 승무원의 7가지 비밀 : http://me2.do/FVvZDDAX

★지역별 대학교 스튜어디스학과 알아보기 : http://me2.do/xzvadlDv
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[지상직 승무원 연봉]


★승무원 면접 시 하지 말아야 할 행동 : http://me2.do/Gg6LAAXQ

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[승무원 자소서 작성시 반드시 피해야 할 문장은?]

기본적으로 자소서를 작성할 때는 작성방향에 어긋난 문장과 불필요한 문장, 식상한 문장은 삭제하고 작성하는 것이 좋습니다. 이 글을 읽고 자신의 자소서에도 해당되는 내용이 있다면 망설이지 말고 수정하시는게 좋습니다.

◈지원동기

1. 담당자가 알고 있는 내용은 적지 마세요. 아까운 공간을 할애하면서 다 아는 내용을 적을 필요는 없습니다. 한줄이라도 자신에게 도움이 되는 장점과 역량에 대해 작성하세요.

2. 추상적인 계획은 넣지 마세요. 구체적으로 어떤 승무원이 되어서 어떤 분야에서 어떤 역할을 할지에 대해 작성하세요.

3. '준비된 인재' 라는 문구는 많은 사람들이 쓰는데요. 식상한 문장은 인사담당자의 기억에 남을 수 없습니다. 참신한 소제목을 쓰는게 좋습니다.

4. 비약적인 단어를 사용할 때는 배경설명을 넣으세요. 예를들어 모든 친구들, 남녀노소, 나이를 불문하고 등의 문장은 배경설명이 필요한 부분입니다.

5. 모든 자소서는 지원회사나 지원 분야에 맞는 역량만을 작성하세요. 예를들어 따뜻한 정을 많이 쓰시느 분들이 있는데 이러한 점은 승무원의 역량에 부합하지 않습니다.

◈입사 후 포부

1. 좋은 말만 늘어놓는다고 해서 좋은 자소서가 되는 것은 아닙니다.  좋은 문장을 나열하기 보다는 스스로가 가진 장점과 역량에 대해 구체적으로 이야기하면서 꼭 이 항공사에 내가 필요하다는 것을 어필해야 합니다.

2. 자신에게 어떤 강점이 있음을 소개했다면 이 강점을 강화시켜 지원할 상공사에 어떤 기여를 하겠다는 구체적인 목표나 계획을 제시하는 것이 좋습니다.

★에어부산 항공사 면접 안내방송 연습하기 : http://me2.do/5illqBJ5

★에어부산 항공사 면접 기출문제 : http://me2.do/5FLLvX5v

★승무원 학원 선택, 올바르게 하기 : http://me2.do/xk33NpD5

★꿈의 비행기, 하늘 위 호텔 A380 : http://me2.do/FpUU3LgP

★항공서비스과 지원하려면 알아야 할 TIP 4가지 : http://me2.do/GSwwJ7G4

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[스튜어디스 면접 사진 잘 찍는 요령]


서류전형에 몇 천명이 넘는 지원자들의 이력서 사이에서 돋보이는 방법은?
단연 증명사진이라고 할 수 있습니다. 면접관들은 깔끔하고 정리가 잘되어 있는 이력서도 중요하게 보지만 밝은 이미지가 눈에 띄이는 증명사진에 더 눈길을 줍니다.

그렇다면 면접 사진을 잘 찍으려면 어떻게 해야 할까요?

면접사진을 꼭 비싼 돈을 들여 좋은 스튜디오에서 찍을 필요는 없습니다. 이력서 사진 규정에 어긋나지 않고, 최대한 밝고 생기있는 이미지를 면접관에게 어필할 수 있으면 됩니다.

1. 이목구비의 윤곽이 뚜렷하게 드러나고 상의색깔과 배경색을 반대로 설정해주는 것이 좋습니다. 하지만 배경도 항공사마다 다를 수 있으니 미리 알아보는게 좋습니다. 배경에 따라 의상도 달라질 수 있습니다.

2. 이마를 훤하게 드러내고 활짝 자연스럽게 밝은 미소가 중요합니다.

3. 반지나 목걸이 귀고리중 하나를 착용하고 싶다면 목걸이를 추천합니다. 귀고리의 경우는 화려한 디자인은 피하고 귀에 딱 붙는 디자인이 좋습니다.

4. 촬영 전날은 얼굴이 붓지 않도록 주의해야 합니다. 과음이나 폭식은 피하고 충분한 수분섭취와 수면을 해야합니다.

5. 항공사별로 다르겠지만 공통적으로 최대한 깔끔하고 단정한 의상을 입어야합니다. 일반티셔츠나 계절의상은 당연 피해야 하며, 흰색 블라우스나, 검은색 정장 상의를 입고 찍는 것이 좋습니다.

★어려운 항공용어 미리미리 공부하자 : http://me2.do/56LLjehP

★수하물 기본상식 알고갑시다! : http://me2.do/5Oee1FfZ

★항공기 사고시 안전대피요령 : http://me2.do/56LLjlxg

★승무원 기초 영어 단어 필수 11가지 : http://me2.do/FYDDduYC

★2014년 상반기 아시아나 항공 면접 기출문제 30가지 : http://me2.do/5wKKshmf

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[비행기에서의 신체변화는?]



★승무원 면접 시 하지 말아야 할 행동 : http://me2.do/Gg6LAAXQ

★세계 각국의 승무원복 : http://me2.do/5TIZ55zs

★스튜어디스 자격요건 총정리 : http://me2.do/5zAGOO2C

★은퇴한 승무원이 알려주는 승무원의 7가지 비밀 : http://me2.do/FVvZDDAX

★지역별 대학교 스튜어디스학과 알아보기 : http://me2.do/xzvadlDv
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​[대한항공 승무원 기출문제]



​- 자기소개 (공통)

- 대한항공 서비스의 장 단점

- 취미/특기

- 스트레스 해소법

- 자신만의 강점

- 지원동기 (빈도수 높음)

- 입사해서 비행하는데 아이가 엄마 일 가지말고 놀아달라고 울고불고 매달리면 어떻게 달랠건가요?

- 자신의 단점

- 승무원도 종류가 많은데 왜 객실승무원이 되고싶은지

- 면접을 위해 노력한 점

-언제부터 승무원을 꿈꿨나요

- 경영과인데 왜 승무원에 지원했나요? (비전공과분들에게 자주하는 질문)

- 서비스란?

- 첫 지원이 아닌데 달라진 점이 있다면?

- 전공 소개

- 가장 자신있게 대답할 수 있는 것 해보세요

- 가고싶은 대한항공 취항지는?

- 졸업 후 시간이 많이 있었는데 어떤 일을 했나요?

- 학교생활 중 기억에 남는 일은?

- 현재 직장다니고있는 직장에서 하고있는 일 소개해주세요

- ​성시경 토익광고에 나오는 '토익은 기술이다'이 광고카피에 대해 어떻게 생각하나요?

- 남을 위해 목숨도 희생할 수 있나요?

- 승무원이 지녀야 할 자질

- 왜 꼭 대한항공 객실승무원이 되어야하는지 면접관들을 설득시켜보세요

- 알래스카에서 얼음파는 방법 / 아프리카에서 모피파는 방법

- 상사가 부당한 일을 시키면 어떻게 할 건지

- 외국인에게 추천해주고싶은 한국의 문화나 특별한 것은?

​- 남펴과 자신의 아이가 아닌 어린이 승객 중 누굴 먼저 구할 것인가

- 최근 영화나 읽은 책에 대해서 내용설명 간략하게 해주세요

- 자기소개 독특하게 30초동안 얘기해보세요

- 남을 위해 목숨도 희생할 수 있나요?

- ​부모님 or 친구들이 나에게 이것만은 고치라고 한 점

- 좋은 직장이란 무엇이라고 생각하는지

- 사물존칭에 대해 어떻게 생각하는지

- 유니폼에 대해서 고쳐야 할 점이 있다면?

- 면접 끝나고 하고싶은 것





★승무원 하루 일과 : http://me2.do/IGTElst4

★승무원 근무시간 해외체류비용이란? : http://me2.do/GpUWMrIH

★승무원 나이제한의 논란, 그 진실을 파헤쳐보자! : http://me2.do/GtpxrIbr

★승무원 토익 점수 컷트라인을 얼마나 될까요? : http://me2.do/x5J9VZ2M

★만약 내가 승무원이 된다면? : http://me2.do/xUzLMayi
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[외국항공사 승무원 취업하려면]



▶취업 자격조건=일반적으로 외국 항공사가 요구하는 기본적인 항공승무원의 자격조건은 크게 세 가지로 구분할 수 있다. 

우선 외모요건은 외국 항공사에서 요구하는 키, 몸무게를 꼽을 수 있다. 항공사에 따라 자격요건이 다르지만 일반적으로 여성의 경우 키는 기본적으로 160cm 이상이며, 장시간 비행을 견딜 수 있는 체력이 요구되는 직종이기 때문에 키에 비해 몸무게가 너무 적거나 많이 나가는 경우는 선발 시 영향을 미칠 수 있다. 


▶근로조건 및 복지혜택=항공사에 따라 차이가 있으나 중동지역의 경우 연봉 3000만~3600만원 수준이며 한 달 비행시간은 70~80시간이다. 주택이 따로 제공되는데 3명이 함께 살 경우 3베드룸의 아파트를 사용한다. 연간 휴가가 30일로 한국에 올 수 있으며 각종 수당 등이 제공된다.


▶취업을 위한 비자종류 및 절차=일반적으로 항공승무원의 경우 항공승무원 비자를 받아 취업하지만 승무원 비자가 없는 경우라도 단기취업비자 등으로 대신할 수 있기 때문에 비자 취득에는 큰 어려움이 없으며, 취업절차도 간단한 편이다. 


▶취업 시 유의사항 또는 문제점=외국 항공사들의 급여수준이나 복리후생은 일반적으로 높은 수준이다. 따라서 항공업무나 항공승무원 희망자는 지원하기 전에 반드시 항공승무원 업무가 자신에게 맞는지에 대한 정확한 판단이 요구된다. 어학능력은 학문적 수준보다는 의사소통에서의 명확성과 이해능력, 대 승객업무 관련 부분에 대해 초점이 맞춰진다. 



★항공운항/서비스학과 입시준비하기 : http://me2.do/FE6iBfYK

★항공 운항 / 서비스학과 졸업후 진로 알아보기! : http://me2.do/GLfQkGiP

★승무원 합격 숨겨진 비밀알기 : http://me2.do/GVC1fGFZ

★승무원 학원 선택 방법 알기! : http://me2.do/5IKJN2bH

★아시아나 항공 승무원이 되고싶다면? : http://me2.do/GpX4WUxl


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[승무원 기내 방송문 읽기 TIP 4가지]

1. 미소
기내 방송문을 면접관앞에서 낭독할 경우 미소를 띄며 읽는게 좋습니다.
밝은 표정으로 하는 방송과 무표정으로 하는 방송은 굉장히 큰 차이가 있습니다.작은 차이에서부터 이것이 항공사 기내방송의 시작입니다.

2. 여유있고 친근감있는 느낌
과거에는 기내 방송을 할 때, 아나운서 톤의 똑부러치고 차가운 톤으로 방송을 하였다면, 최근에는 기내 방송은 여유롭고 친근한 느낌으로 하는 트렌드로 바뀌었습니다. 미로를 띄며 고객이 편안할 수 있도록 방송하는게 중요합니다.

3. 경쾌한 톤
대한항공 임원면접시
Welcome/farewell 기내방송이 가장많이 출제되는데
아나운서톤으로 낭독하는 것이 아니라 평소 자신이 말하는 톤에서 한톤정도 올려주세요. 그 톤이  면접시 유지해야하는 톤이자 기내방송시 톤입니다.

4. 정보전달
기내방송의 주목적은 정보전달이라고 할 수 있습니다. 그렇다면 정보전달을 효과적으로 하기 위해선 어떻게 해야 할까요? 정보전달에 가장 효과적인 방법은 정확한 발음과 포즈두기입니다.

★어려운 항공용어 미리미리 공부하자 : http://me2.do/56LLjehP

★수하물 기본상식 알고갑시다! : http://me2.do/5Oee1FfZ

★항공기 사고시 안전대피요령 : http://me2.do/56LLjlxg

★승무원 기초 영어 단어 필수 11가지 : http://me2.do/FYDDduYC

★2014년 상반기 아시아나 항공 면접 기출문제 30가지 : http://me2.do/5wKKshmf

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[극동대 항공운항서비스학과 면접 기출문제]


승무원이 되기 위해 승무원 관련 학과에 지원하시는 분들이 계실 것 같아서 오늘은 극동대학교 항공운항서비스학과 면접 기출문제를 공유해드리려고 왔습니다 ^-^ 

*2007년도 기출문제*

평소 봉사활동은 어떻게 했었는가?
최근 본인의 흥미를 끄는 것으 무엇인가?
인생의 목표는 무엇이며, 10년 후 자신의 모습에 대해 설명해 보시오.
극동대학교의 이미지와 항공운항서비스학과를 지원한 동기는?
승무원이 되기 위해 어떤 노력과 준비를 하였는가?
항공운송업무 특성에 대해 설명해 보시오.
고객감동, 고객만족 서비스란 무엇인가요?
기내에 화상 승객이 발생했습니다.(뜨거운 커피물) 자신이 승무원이라면 어떻게 대처하시겠습니까?
항공사 객실서비스의 문제점 및 개선방안에 대해 자신의 생각을 말하시오.
자신이 경험한 불친절한 서비스사례를 말하고, 고객의 입장과 서비스인의 입장 각각에 대해 개선방안을 말해보시오.

*2008년도 기출문제*

당신의 삶에서 가장 소중한 것은?
서비스인들의 가장 필요한 자질은 무엇이라고 생각합니까?
항공산업의 미래를 어떻해 보고 있습니까?
서비스 품질은 무엇으로 평가 된다고 생각합니까?
최근 읽은 항공기사중에 가장 기억에 남는 기사는?
최근 읽은 기사 중에 기억에 남는 기사는?
행복이 경제적 여건과 관련있다고 생각하는가?
북한측에 기름이 발견 되었다고 보도한바 있는데, 만약에 기름이 발견된다면 어떠한 이점이 있다고 생각합니까?
학력 위조에 대해 어떻게 생각하는가?
가장 감명깊게 읽은 책은?
성형수술 하는 것에 대해 어떻해 생각합니까?
서비스란 무엇이라고 생각합니까?
 
*2009학년도 기출문제*

객실서비스품질이 항공 산업에 미치는 영향을 자세히 논하시오.
최근 많이 생기고 있는 국내 저가 항공사 이름 중 아는 항공사 이름을 제시하고,
저가 항공산업의 미래에 대한 자신의 의견을 이야기하시오.
비행기에서 꼭 안전벨트를 착용해야하는 이유는 무엇인지 구체적으로 설명하시오.
항공기 기내는 보통 생활환경과 어떻게 다른지 설명하고,
어떻게 하면 좀 더 쾌적한 환경이 될 수 있는지 방안을 제안해 보시오.
마음의 열정은 있으나 노력이 부족한 예비승무원과
실력과 외모는 갖추었으나 인간적인 따뜻함이 부족한 예비승무원 중
본인이 면접관이라면 누구를 선택하겠는가? 그 이유는?
항공 승무원은 구체적 승무원 자질을 이야기 해보시오.

★에어부산 항공사 면접 안내방송 연습하기 : http://me2.do/5illqBJ5

★에어부산 항공사 면접 기출문제 : http://me2.do/5FLLvX5v

★승무원 학원 선택, 올바르게 하기 : http://me2.do/xk33NpD5

★꿈의 비행기, 하늘 위 호텔 A380 : http://me2.do/FpUU3LgP

★항공서비스과 지원하려면 알아야 할 TIP 4가지 : http://me2.do/GSwwJ7G4

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[승무원을 괴롭히는 질병, 무엇이 있을까?]


★대한항공 승무원 Q&A : http://me2.do/GdEA5LzM

★승무원 면접의 사생활 질문 정복하기 : http://me2.do/5U87Xc5M

★승무원 자기소개서 -존경하는 인물 작성편- : http://me2.do/FWXseh8G

★승무원 자기소개서 -항목별 작성방법편- : http://me2.do/5ilAyRNA

★아시아나항공 면접 예상문제 : http://me2.do/x4Von6aS

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[승무원 면접 보기 전, 알아두어야 할 5가지]

◐ 아르바이트

아르바이트를 귀중한 사회경험 혹은 서비스 업무에 경험이 되었다라고 하기 보다는, 성인이 되어서의 최초의 사회경험 정도로 이야기 하는 것이 좋다.

면접을 보던 한 지원자는 아르바이트에 관해 질문을 했을 때 이런 말을 하였다.
"손님에게는 반드시 말을 건넸어요. "오늘은 춥네요."라는 한마디에도 그 장소가 부드러워지고 즐거워졌습니다"라고 하자 면접관의 시선이 집중되었습니다.

"사람을 대하고, 만나고 이야기 하는 것이 좋아서 접객의 아르바이트를 시작했습니다"라고 대답하는 사람들이 많다. 하지만 구체적인 것이 부족하다. 사람과 만나는 것이 좋다면, 그런 에피소드를 찾아내는 것이 면접관의 시선을 집중시킬 수 있다.

꼭 접객아르바이트를 할 필요는 없다. 사무 아르바이트나 가정교사등 어떤 아르바이트라도 상관없다. 어떤 아르바이트를 하더라도 사람과 만날 때, 상대방을 배려하는 마음가짐이 중요할 것이다. 여러 아르바이트의 경험이 좋긴하지만,중요한 것은 여러 아르바이트를 했던 경험을 스튜어디스와 무리하게 연결시켜 말하기 보다는 당신이 평소, 어떤 식으로 사람을 만나고 대하는지에 대해 말하는 것이 더 효과적이다.

◐ 가족, 친구
친구가 많은 것을 강조하기 보다는 가지각색의 사람과 잘 사귈 수 있다는 사교성을 강조하는 것이 좋다. 많은 지원자들이 틀에 박힌 자기 PR로 명랑하고 협조성이 있어 친구가 많은 것이 장점이다 라고 이런 식의 PR 이 나온 순간, 면접관은
기대하지 않고 무관심하게 된다.
친구가 많은 것보다, 여러 사람과 친구를 할 수 있다는 사교성 혹은 친구와 함께 한 무엇인가를 구체적 예를 들어 말하는 편이 면접관의 호기심을 불러일으킬 수 있다.

가족은 당신이 어떤 환경에서 자라왔는가를 아는 수단이 되는 것이므로 속이거나 부풀려 말하기 보다는 있는 그대로 진실되게 이야기 하는 것이 좋다.
통금이 10시라고 말해 면접관의 귀를 의심케 하는 지우너자도 있었지만
그 지원자는 있는 사실 그대로 말했기 때문에 한편으로는 좋지 않은 인상을 보일 수 있는 통금을 자연스럽게 통과했다.

◐ 서비스
'자신이 받은 서비스중 감상깊었던 것'등은 이제 면접에 잘 나오는 단골 질문이 되었다. 무형의 상품인 서비스에 대하여 느낀 것을 묻는 질문을 어려워 하는 지원자들이 있다. 우선, 무의식적으로 받고 있는 서비스를 의식하는 것 부터가 먼저 시작이다. 서비스를 받았던 경험에 대해 구체적인 명칭이나 장소를 섞어 말한다면, 주목도가 높아진다. 같은 주제를 말하고 있어도 인상에 남기 쉽게 하고 메모도 하기 쉽기에 면접관들에게 좋은 평가를 받을 수 있다.

◐ 학교에서의 공부
학교에서 무엇을 공부했는가를 면접관에게 설명하지 못하는 지원자들이 있다.
자신의 전공과목 정도는 당당하게 설명 할 수 있어야 한다. 당신의 학교의 성적이 중요해서 묻는 질문이 아니라 학교에서 무엇을 공부해 왔는가를 알고 싶은 것일 뿐, 어렵게 생각하고 고민할 필용는 없다. 학교 수업 중에서는 한가지 정도 관심 있었던 것이 분명히 있었을테니 학교에 관한 화제가 나오면 당당하게 이야기하자.

◐ 사회경험
사회경험이 있는 사람은, 이 경험으로 자신은 어떤 점이 성장했는가를 면접관에게 어필해야 한다. 스튜어디스가 되려면 접객업 또는 서비스업 쪽이 유리하다고 생각하지만 반드시 그런 것은 아니다. 서비스나 접객업종에서 일하지 않은 사람들도 많이 합격하고 있으므로, 오히려 어떤 직장에서라도 열심히 일을 해 온 것 을 강조하는 것이 좋다.

★하반기 대한항공 승무원 어떻게 준비할까? : http://me2.do/FcHRtr1U

★대한항공 면접 기출문제 37가지 : http://me2.do/FeHG9Kiw

★2014년 상반기 아시아나 항공 면접 기출문제 30가지 : http://me2.do/GwKkF9CX

★에어부산 항공사 면접 안내방송 연습하기 : http://me2.do/GxX45vmg

★에어부산 항공사 면접 기출문제 : http://me2.do/5LtUaWXk

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[대한항공 인사과가 공개하는 전형별 주요사항!!]

대한항공 인사과에서 전형별로 가장 중요하게 평가하고 우선시되는 사항들을 공개하였는데요, 대한항공에 지원하기 전에 꼭 읽고 가셔야 할 포스팅이라고 생각합니다 ^-^

★대한항공 승무원 Q&A : http://me2.do/GdEA5LzM

★승무원 면접의 사생활 질문 정복하기 : http://me2.do/5U87Xc5M

★승무원 자기소개서 -존경하는 인물 작성편- : http://me2.do/FWXseh8G

★승무원 자기소개서 -항목별 작성방법편- : http://me2.do/5ilAyRNA

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[외항사 승무원 Q&A]


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★아시아나항공 면접 예상문제 : http://me2.do/x4Von6aS

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[티웨이 항공 면접 기출문제]
승무원 준비하시는 분들 중에서 티웨이 항공을 도전하실 분들도 있을거라 생각이 되서 오늘은 티웨이 항공 면접 기출문제에 대해 준비하였습니다.

1.티웨이항공과 다른 항공사와의 차별점이 무엇인가요.
2.티웨이 항공의 목표를 설정해보세요.
3.티웨이 항공을 자랑 혹은 홍보해보세요.
4.타웨이 항공사와 메이저 항공사와의 차이점은?
5.승무원을 준비하는 이유가 무엇인가요?
6.저가항공사가 가아햘 방향은?
7.본인은 리더인가, 팔로워인가?
8.티웨이 항공에 대해 알고 있는대로 말해보세요.
9.서비스를 해본 경험이 있는가?
10.고객감동이란?
11.자신만의 특별한 전략이 있는가?
12.티웨이 항공을 알게 된 기회는 무엇인가?
13.승무원으로서 필요한 자질은 무엇이라고 생각하는가?
14.티웨이에서는 어떤 인재를 원할거라 생각하는가?
15.평소에 즐겨하는 운동 또는 취미가있나요?
16.티웨이 항공 현 사장님의 성함은?
17.자신있는 외국어로 자기소개를 해보세요.
18.한성항공에 대해 알고 있나요?
(꼬리질문)-또 다른 실패를 하지 않기위해 회사가 나아가야 할 길은?
19.많은 항공사 중 우리 항공사를 선택한 이유가 무엇인가요?
20.다른 항공사와는 다르게 음료유상판매를 하고 있는데 어떻게 생각하나?
21.기업에있어 성장과 분배중 무엇을 선택하겠나? (성장이라면 기업의 성장능력을 말하며, 분배라면 복지나 급여를 말합니다.)

★어려운 항공용어 미리미리 공부하자 : http://me2.do/56LLjehP

★수하물 기본상식 알고갑시다! : http://me2.do/5Oee1FfZ

★항공기 사고시 안전대피요령 : http://me2.do/56LLjlxg

★승무원 기초 영어 단어 필수 11가지 : http://me2.do/FYDDduYC

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[저가항공사로의 취업 괜찮을까?]


★하반기 대한항공 승무원 어떻게 준비할까? : http://me2.do/FcHRtr1U

★대한항공 면접 기출문제 37가지 : http://me2.do/FeHG9Kiw

★2014년 상반기 아시아나 항공 면접 기출문제 30가지 : http://me2.do/GwKkF9CX

★에어부산 항공사 면접 안내방송 연습하기 : http://me2.do/GxX45vmg

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[진에어 항공사 면접 기출문제]


오늘은 진에어 항공사의 면접 기출문제에 대한 정보를 포스팅해봤는데요.
다른 항공사와 달리 진에어의 경우 꼬리질문이나 불쾌한 질문등은 없습니다.
유명한 대형 항공사의 경우는 불쾌한 질문이나 꼬리질문으로 인해 심리적 압박감이 상당히 느껴지는 거에 비해 진에어 항공사의 면접은 비교적 수월하리라 생각이 드네요 ^-^ 진에어 지원하실 분들은 꼭 참고하세요~

본인이 가보고 싶은 도시에 대해 이야기해보세요.

2. 본인이 다른 지원자와 다른 점이 무엇이라고 생각하시나요.

3. 진에어에 대해서 아는대로 말해보세요.

4. 취미 및 특기, 생활신조에 대해 말해보세요.

4. 저가항공사와 메이저 항공사의 차이점은 어떤 것이라고 생각하시나요.

5. 진에어 승무원이 되기위해 무엇을 하셨나요?

6. 아르바이트 경력에 대한 구체적인 질문

7. 지금까지 살아오면서 남에게 도움을 준 경험을 소개해 보세요

8. 저가항공사가 가장 신경써야 할 부분은 무엇인가요?

9. 왜 진에어가 당신을 뽑아야 하나요?

10. 진에어 유니폼에 대한 전래
 
11. 진에어 승무원이 되고 싶은 이유?
 
12. 누군가 떨어져야 한다면 누가 될 것 같은가요?
 
13. 진에어에서 당신을 승무원이 아닌 다른 분야로 채용한다면?
 
14. 요즘 관심사가 어떤건가요?
 
15. 일베에 대해 어떻게 생각하나요?

16. 본인의 청바지가 본인에게 가장 잘 어울리는가?
 
17. 오늘 본인의 아침식사 메뉴를 소개해 보세요.
 
18. 저가항공사가 가장 신경써야 할 부분은?
 
19. 손님에게 구애받았을 때 어떻게 대처할 것입니까?
 
20. 자율 좌석에 대해서 어떻게 생각하십니까?
 
21. 지금까지 살아오면서 남에게 도움을 준 경험
 
22. 진에어 이미지에 대해 말해보세요.
 
23. 진에어로 삼행시를 만들어 보세요. 

24. 현재 직업 혹은 하는 일

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★승무원 자기소개서 -존경하는 인물 작성편- : http://me2.do/FWXseh8G

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[대한항공 승무원 Q&A]

1년에 보통 3번에서 4번의 채용이 이루어지는 대한항공 승무원에 관한 여러 궁금증을 해소해드리려고 합니다. 많은 분들이 꼭 질문하시는 것들이 있는데요.

그중에서도 가장 많이 궁금해 하실 질문들만 모아모아 알려드리도록 하겠습니다.

Q. 2년간 인턴승무원으로 채용하는 이유는 뭔가요?
A. 대한항공 승무원 채용에 최종 합격하신 분들은 인턴승무원으로 2년간 근무를 하게 되는데요. 기내의 안전, 서비스를 수항하는 항공사의 핵심적인 역할을 수행할 수 있도록 일정기간동안 객실승무원의 서비스 마인드와 자질을 교육받는 기간으로 인턴승무원 제도를 실시하고 있습니다.

Q. 인턴승무원으로 2년 근무가 끝나면 근무를 계속할 수 있는건가요?
A. 2년 계약기간이 끝나면 근무성적이 좋고 회사가 원하는 인재일 경우 정규직 전환의 기회가 주어집니다.

Q. 계약기간을 끝내지 못하고 그만둘 수 있나요?
A. 2년을 완료하지 못해도 본인의 의사에 따라 언제든 계약을 종료시킬 수 있습니다.

Q. 정규직과 2년 인턴의 차이는 무엇인가요?
A. 근무하는 범위와 급여는 차이가 있지만, 복리후생은 전혀 차이가 없습니다.

Q. 건강검진과 체력, 수영 테스트는 어떻게 실시하나요?
A. 최종면접에 합격한 지원자는, 객싱승무원으로 근무하기 위한 기본 건강검진과 악력, 윗몸일으키기, 심폐지구력등을 측정하기위한 체력테스트를 실시합니다. 수영은 배영을 제외한 영법으로 35초안에 25m를 완영하시면 합격입니다.

Q. 경력직 객실승무원 채용은 어떻게 진행되나요?
A. 타 항공사 국제선 객실 승무원 경력은 1년 이상의 분들을 대상으로 진행이 됩니다. 기타 지원자격및 채용절차는 채용홈페이지의 경력객실승무원 채용안내를 살펴보시면 되겠습니다.

★승무원 연봉과 출산휴가 : http://me2.do/xArxPZ4M

★승무원에게 치명적인 수면부족! 잠깨는법 : http://me2.do/5rHOQhmi

★항공사 기내 반입 금지 물품 : http://me2.do/57a7Bs0t

★승무원에 대해 알아보자 : http://me2.do/5xob6NLK

★지상직 승무원에 대해 : http://me2.do/xFkJjpVD

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[승무원 면접의 사생활 질문 정복하기]


승무원 면접시 가지소개서에 작성한 내용 이외에도 사생활과 관련된 질문을 많이 받게 됩니다. 그럴땐 이 질문의 의도가 무엇인지, 어떻게 답변을 하는게 좋은지를빠르게 파악하는게 관건입니다.

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★에어부산 항공사 면접 기출문제 : http://me2.do/5FLLvX5v

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★항공서비스과 지원하려면 알아야 할 TIP 4가지 : http://me2.do/GSwwJ7G4

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[승무원 자기소개서 -존경하는 인물 작성편-]


자기소개서 항목 중 항상 빠지지 않고 등장하는 항목이 있습니다.
바로 존경하는 인물에 대해 작성하는 것입니다. 많은 분들이 이 부분에 대해 굉장히 어려워 하시는데요, 과연 어떤 인물을 롤모델로 선정할 것이느냐가 가장 중요한 것 같습니다.


★지원자들이 많이 선정하는 인물은 피해라★
- 특히 아버지 어머니 일가친척 교수님 선생님 형제자매 등은 많은 사람들이 롤모델, 존경하는 인물로 꼽기 때문에 가능하면 피하는 것이 좋습니다. 그사람들은 자신과 가장 가까운 사이여서 많은 영향을 주는게 사실이고 존경할 만한 가치가 충분히 있지만 많은 지원자들 또한 이런 분들을 롤모델로 선정하기 때문에 채용 담장자의 눈에는 뻔해보이고, 관심을 끌기 어렵습니다.

그렇다면 롤모델 선정기준은 어떻게 고려해야할까요/
바로, 해당 인물이 승무원이 갖춰야할 능력이나, 능력을 발휘했는지 여부가 중요합니다.

예를 들어보겠습니다.

저는 대한민국 최고의 mc 유재석씨가 인생의 롤모델입니다.
유재석씨는 개그맨의 역할로 많은 사람들에게 유머와 센스로 행복과 웃음을 줍니다. 삶에 지친 사람들에게 웃음을 줌으로써 많은 이들을 행복하게 하는 존재입니다.

제가 유재석씨를 존경하는 이유는 그가 대한민국의 최고이고, 웃기는 개그맨이라서가 아닙니다. 최고의 자리에 있음에도 불구하고, 항상 주변사람들을 먼저 챙기고 베푸는 겸손한 사람이기 때문입니다.
그렇기 때문에 대한민국의 많은 사람들이 그를 좋아하고 최고로 인정한다고 생각합니다.

승무원에게는 환한 미소와 아름다운 몸가짐도 중요하지만 승객을 먼저 보살피고 주변 동료들을 돕고 배려하는 태도가 가장 먼저라고 생각합니다.


이렇게 유재석씨를 예를 든 글을 보면, 승무원과 상관없는 인물이지만
그가 가지고 있는 배려가 승무원에게 필요한 역량과 일치하기 때문에
충분이 존경하는 인물로 선정할 수 있는 것입니다.

여기까지 많은 도움이 되셨나요?

이제 존경하는 인물 작성법 어렵지 않아요~~

★어려운 항공용어 미리미리 공부하자 : http://me2.do/56LLjehP

★수하물 기본상식 알고갑시다! : http://me2.do/5Oee1FfZ

★항공기 사고시 안전대피요령 : http://me2.do/56LLjlxg

★승무원 기초 영어 단어 필수 11가지 : http://me2.do/FYDDduYC

★2014년 상반기 아시아나 항공 면접 기출문제 30가지 : http://me2.do/5wKKshmf

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[승무원 자기소개서 -항목별 작성방법편-]

많은 분들이 자기소개서를 굉장히 어렵게 생각하시는데요, 사실 쓰는 방법과 요령만 알면 그렇게 어려운 일이 아니란걸 알게 될겁니다.
그럼 오늘은 자소서를 쓰는 분들이 어려워하시는 항목 먼저 알아보고 어떻게 작성해야 할지에 대해 소개해드리도록 하겠습니다 ^-^

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[아시아나항공 면접 예상문제]

저번 포스팅에선 2014년도 아시아나 항공 면접 기출문제에 대해 정리를 해봤다면, 오늘은 아시아나항공 면접 예상문제에 대해 콕콕 짚어보려고 합니다.
면접에 임할 때 가장 중요한 3가지는 과연 무엇일까요? 이 3가지는 항상 기억하고 있어야 하며, 실전 면접에서도 반드시 실천할 수 있어야 합니다.

1. 면접관은 면접 질문을 통해 지원자가 승무원에 적합한지를 판단하므로,
승무원에 관련 없는 질문일지라도 해당 항공사의 적합한 인재로 비춰지도록 통일성 있게 말을 해야 한다.

2. 부정적인 질문에 대해 답변할 때는 최대한 긍정적인 답변으로 답변을 해야한다. 특히 "싫다", "안한다"보다는 "좀 어렵다", "힘들다" 식으로 융통성 있게 말을 하는 것이 좋고, 쿠션어를 적절하게 잘 사용하면 겸손하고 서비스적인 면모가 돋보일 수 있다.

3. 모든 답변은 20초를 넘기지 말고, 서론에 꼭 질문에 대한 답을 한다.

-자기소개에 관한 질문-
1.자기소개
http://2.PR해보세요.
3.지원동기
4.인생의 좌우명
5.자기를 표현할 수 있는 한 단어/ 영단어/ 사자성어

-성격표현에 관한 질문-
6.자신의 성격의 장점
7.자신의 성격의 단점과 극복책
8.다른 사람들이 본인의 첫인상에 대해 어떻게 말을 해주나?
9.친한 친구 소개하기
10.친구에게 실망스러운 점을 발견한다면
11.친구와 트러블이 발생한다면
12.본인의 매력 포인트는
13.존경하는 인물은
14.취미와 특기
15.나만의 스트레스 해소법
16.지금까지 살면서 가장 행복했던 일
17.지금까지 살면서 가장 힘들었던 일

-학교생활에 관한 질문-
18.학교소개해보기
19.전공이 승무원과 어떤 연관이 있습니까?
20.학교생활 중 가장 기억에 남는 일
21.봉사활동 경험
22.아르바이트 경험
23.체력관리는 어떻게 하십니까?


-서비스 관련 및 회사에 관한 질문-
24.서비스가 무엇이라고 생각합니까?
25.바람직한 승무원의 모습은
26.10년 후 승무원으로서의 모습은
27.승무원에게 필요한 자질은
28.승무원이란 직업은 어떤 직업이라고 생각하십니까?
29.내가 승무원에 어울리는 이유는
30.학생과 직장인의 차이점은
31.만약 이번 채용에 떨어진다면
32.어떤 고객이 힘든 고객이라 생각합니까?
33.조직생활에 가장 중요한 점
34.선배나 상사가 부당한 일을 시킨다면
35.우리 회사가 좋은 이유는

-기타 질문-
36.로또에 당첨된다면?
37.길에서 5만원을 주었다면
38.사주나 미신에 대해선 어떻게 생각하는가?
39.좋아하는 음식은?(요리법소개)
40.내 인생에 가장 영향력을 미친 사람은?
41.어학연수 / 즐거운 여행지가 있는가?
42.감명 깊게 읽은 책 /영화 소개
43.오늘 신문을 보았나?

-항공 관련 질문-
44.비행기가 나는 원리
45.비행기가 올 때 시간과 갈 때 시간이 차이가 나는 이유
46.우리 비행기 기종에 대해 아는가?
47.우리 항공사에서 가장 가보고 싶은 취항지는?
48.승무원의 힘든 점
49.대한항공과 아시아나 비교해보기
50.우리 항공사의 승무원들의 모습

-꼬리질문-
51. 영어로 자기소개 해보세요.
52. 본인이 자신있는 외국어로 자기소개해보세요.
53. 졸업 후 무엇을 했는지 ?
54. 승무원을 준비하는 이유는 ?
55. 별명은 무엇인지 ?
56. 승무원으로서 필요한 자질은 무엇이라고 생각하는지 ?
57. 자신만의 특별한 전략이 있는지 ?
58. 본인이 사교성이 좋다고 생각하는지 ?
59. 본인이 리더쉽이 있다고 생각하는지 ?
60. 고객 감동이란 무엇이라고 생각하는지 ?
61. 영어구슬 능력이 반드시 필요한 이유는 ?
62. 본인이 뽑혀야 하는 이유는 무엇인지 ?
63. 입사 후 포부는 무엇인지 ?
64.기내에 비빔밥이 있습니다. 본인이 추천하고 싶은 기내식은 무엇인가요 ?
65.첫 지원자 - 왜 대한항공을 지원했나요 ?
66.저번 지원에서는 왜 떨어진 것 같나요 ?
67.회사 다니시는데 왜 대한항공에 지원하셨나요 ?
68.우리나라와 교류하면 좋을 나라
69.자신의 출신 학교를 소개해보세요.
70.날씨가 많이 추워졌는데 스키장은 갔다왔는가 ?
71.경험했던 서비스 중 특이한 서비스는 ?
72.일본대학 출신 - 일본에 대해서 질문, 꼬리질문
73.자격증 소유자 - 자격증 관련 질문
74.영어강사 - 영어강사라는 직업과 학생들에 관한 질문
75.여행사에서 근무했을 때의 경험, 꼬리질문
76.인생에서 이것 만큼은 중요하다고 생각하는 것은 무엇인가.(인생관같은)
77.상사가 나와 반대되는 의견이라면 어떻게 소통할 것인가
78. 자기소개를 해보세요.
79. 스마트폰 활용법에 대해서 말씀해 보세요.
80. 지금까지 아시아나항공의 수상내역에 대해서 아는 대로 말씀해보세요.
81. 나만의 강점이 있다면?
82. 선배가 자기의 생각과 반대되는 일을 시키면 어떻게 하겠는가?
83. 추천하고 싶은 영화나 책이 있다면?
84. 주변사람들이나 친구들이 자신을 부르는 별명이 있나요?
85. 승무원은 시간약속을 준수해야한다. 왜 그렇다고 생각하는지?
86. 지원자가 생각하는 진정한 서비스란 무엇이라고 생각하는지?
87. 10년 후 나의 모습에 대해서 이야기 해보세요.
88. 면접준비를 하면서 특히 어떤 부분을 보완하고자 노력했는가?
89. 성형수술에 대해 어떻게 생각하는가?
90. 무상급식에 대해서 어떻게 생각 하는가?
91. 승무원이 된다면 서비스와 안전 중 어떤것이 더 중요하다 생각하는가?
92. 본인이 아시아나항공에 합격해야하는 이유 1가지만 이야기 해보아라.
93. 본인의 전공과 승무원의 연관성에 대해서 이야기 해보세요.
94. 인생의 멘토가 있다면 누구인지? 왜 그런지 이야기 해보세요.
95. 태어난 곳 혹은 살고 있는 곳에 대해서 자랑해보세요.
96. 경험의 중요성이 무엇이라고 생각 하나요?
97. 아시아나항공 유니폼에 대한 첫 느낌이 어땠나요?
98. 본인이 생각하는 가장 싫어하는 사람 유형은 어떻게 되시나요?
99. 결과와 과정 중 어떤 것이 더 중요하다고 생각하는가요?
100. 다문화가정에 대해 어떻게 생각하세요?
101. 북한과 우리나라에 대해 어떻게 생각하세요?
102. 한국의 세계적 위상은 어느정도라고 생각하나요?
103. 승무원이 되지 않는다면, 어떤 일을 하고 싶은가요?
104. 아시아나항공의 창립기념일은 언제인가요?
105. 아시아나항공의 매출액은 얼마인가요?
106. 아시아나항공의 비행기 보유수는 몇 대인가요?
107. 아시아나항공의 직원 수는 몇 명인가요?
108. 아시아나 항공의 중앙아시아 취항지는 어디인가요?
109. 아시아나 항공의 유럽 취항지는 어디인가요?
110. 아시아나항공 승무원의 자질은 무엇이 있을까요?
111. 아시아나항공의 선배상은 무엇인가요?


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[하반기 대한항공 승무원 어떻게 준비할까?]


승무원이라는 직업은 굉장히 매력적이라고 느낍니다.
수백대 일이 경쟁률이라는 뚫기 힘든 합격이라 할지라도 매년 인기가 식을 줄 모르는데요. 항공승무원은 각 나라를 대표하는 민간외교관이라고 할 수 있고, 세계를 자신의 무대로 삼고 꿈을 펼칠 수 있는 멋진 직업이라고 할 수 있습니다.
그렇다면 오늘은 하반기 대한항공의 승무원 준비에 대해 알아볼까요?

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[대한항공 면접 기출문제 37가지]

대한항공에 지원하려면 면접에 대비를 완벽하게 해야겠죠?
그래서 준비한 대한항공 면접 기출문제입니다. 예상문제와 기출문제를 모두 다 준비를 하고 면접에 임하신다면 어떤 질문이 나와도 당황하지 않고 침착하게 답변할 수 있어 면접관들에게 좋은 인상을 줄 수 있습니다. 제가 어제 A380에 대해 포스팅을 했었죠? 실제로 대한항공의 경우 면접에서 A380에 대해 묻는 질문과 비교를 해보라는 질문도 나왔습니다. 그러므로 미리 알고 가시는게 좋겠죠?

1. 자신이 꼭 승무원이 되어야 하는 이유 ?

2. 자신의 장단점은?

3. 자신의 해외 경험을 말해보세요.

4. 자신의 전공과의 연관성 질문

5. 대한항공을 홍보 해보세요.

6. 1분 이내에 자신을 소개해보세요.

7. 개별질문(자기소내 내용에서 질문)

8. 지금까지 했던 아르바이트 중 가장 힘들었던 일은 무엇이고, 무엇을 배웠나?

9. 승무원이 체력이 매우 중요합니다. 평소에 무슨운동을 하시나요?

10. 여가시간에는 무엇을 하는가 ?

11. 자신이 뽑혀야 될 이유

12. 각자 자신을 어필해보세요.

13. 승무원 준비 기간과 중점을 두고 준비했던 것

14. 대한항공의 최근 기사와 이슈는 무엇입니까?

15. 대한항공을 이용해 본 경험을 말해보세요.

16. 면접자가 전공한 전공에 대한 질문

17. 지원 동기가 무엇인가요 ?

18. 면접장까지 어떻게 오셨나요

19. 대한항공을 단어로 표현하자면? 대한항공은 OOO이다.

20. 기내식을 추천한다면 어떤 음식을 추천 하시겠어요 ?

21. 이제까지 경험해온 것 중 최고의 서비스는 ?

22. 자신만의 스트레스 해소법

23. 즐겨보는 TV예능프로그램은 ?

24. 처음 대한항공에 지원한 사람에게 - 왜 대한항공을 지원했나요 ?

25. 저번 면접 탈락자에게 - 저번 지원에서는 왜 떨어진 것 같나요 ?

26. 회사 다니시는데 왜 대한항공에 지원하셨나요 ?

27. 우리나라와 교류하면 좋을 나라는 어디라고 생각하나요?

28. 자신의 출신 학교를 소개해보세요.

29. 날씨가 많이 추워졌는데 스키장은 갔다왔는가 ?

30. 경험했던 서비스 중 특이한 서비스는 ?

31. 자격증 소유자 - 자격증 관련 질문

32. 여행사에서 근무했을 때의 경험, 꼬리질문

33. 인생에서 이것 만큼은 중요하다고 생각하는 것은 무엇인가.(인생관같은)

34. 상사가 나와 반대되는 의견이라면 어떻게 대화할것인가?

35. 첫지원이 아니신데 이번에 달라지신 점은 무엇인가요 ?

36. 목적지가 어디든 상관없이 그 목적지에 대해 설명해 보세요.

37. A380 이랑 다른 기종 비교해보세요.

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Posted by 스토리 매니아
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[2014년 상반기 아시아나 항공 면접 기출문제 30가지]


오늘 포스팅할 내용은, 작년 상반기의 아시아나 항공 면접 기출문제 입니다.
아시아나 항공에 지원하실 분들은 필수로 꼭 짚고 가야할 알짜배기 정보죠?
면접에는 굉장히 다양한 질문들이 나오기 때문에 절대 방심해서는 안됩니다.
다양한 질문에 대한 답을 미리 준비하지 않고 가게 된다면, 실전에서 당황하여 좋은 인상을 주지 못할수도 있습니다. 그러므로 오늘 기출문제를 통해 준비를 더욱 완벽하게 해볼까요?

1. 자기 PR해보세요. (영어/한국어)
2. 아시아나항공의 장/단점은 무엇인지 ?
3. 서비스란 무엇이라 생각하는지 ?
4. 성형수술에 대해서 어떻게 생각하는지 ?
5. 상사가 부당한 일을 시켰을 때 어떻게 하실것인지 ?
6. 승무원 생활 몇 년동안 하고 싶으세요 ?
7. 서비스 경험이 있는지 ? 에피소드 말해보세요.
8. (같이 면접보는 조원) 5명중 1명이 떨어져야합니다. 누구일 것 같은지 ?
9. 사람들과 친해지는 본인만의 노하우가 있는지 ?
10. 승무원이 가져야할 자질 중 본인이 가지고있지 않은 자질은 ?
11. 우리 항공사(아시아나항공)의 최근 소식에 대해서 말씀해주세요.
12. 최근에 읽은 책 한권 소개해주세요.
13. 부모님께 물려받은 것 중 승무원이 되는 자질이 될수 있는 것은 ?
14. 자신의 취미 또는 특기에 대해서 말씀해주세요.
15. 10년후의 목표는 무엇인지 ?
16. 본인이 면접관이라면 어떤사람을 뽑을 것 같은지 ?
17. 남, 여 연예인 짝을 지었을 때 어울릴 커플은 ?
18. 승무원의 자질은 무엇이라 생각하는지 ?
19. 아시아나항공 취항지 중 가장 가고싶은 곳은 어딘지 ?
20. 인생의 맨토 ?
21. 아시아나항공 이용해 봤는지 ? 이용해봤으면 어떤 느낌인지 ?
22. 해외경험이 있는지 ? 에피소드 말해보세요.
23. 봉사활동 경험이 있는지 ? 가장 뿌듯했던 순간은 ?
24. 미소가 무엇이라 생각합니까 ?
25. 자신의 전공과 아시아나 항공의 연관성은 ?
26. 아시아나 특화서비스 중 본인이 하고 싶은 서비스는 무엇인지 ?
27. 자신만의 스트레스 해소법은 ?
28. 가장 친한친구가 있는지 ? 소개해보세요.
29. 비행하던 중 남자친구가 모르는 여자와 탑승을 했다면 대처법은 ?
30. 나에게 소중한 것 3가지 말해보세요.


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Posted by 스토리 매니아
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[에어부산 항공사 면접 안내방송 연습하기]

간혹 면접에서 면접관이 기내 안내방송을 낭독해보라고 하는 경우가 있습니다.
그러므로 미리 연습해보지 않으면 이런 문제가 주어졌을 때 매우 당황하고 더듬거리며 말을 하게 되어 탈락할 수 밖에 없습니다. 미리미리 연습해서 이러한 문제를 받았을 때 당황하지 않고 침착하게 낭독을 한다면 면접관에게 자신이 이미지가 + 가 되겠죠?

에어부산 출발 영어안내방송

Good morning (After noon,Evening).
Ladies and gentleman .
on behalf of Captain 000 and entire crew.
Welcome aboard Airbusan flight 000 bound for jeju.
It is a pleasure to have you with us.
Our flight time to jeju will be 50minutes after take off.
Please make sure that your seat belt is securely fastened and
refrain from smoking during the entire flight
Also the use of portable electronic device is not allowed during
take off and landing.
Our cabin attendants are happy to assist you

에어부산 도착 영어안내방송

Ladies and gentleman, Welcome to Pusan
For your safety, Please remain seated until the
captain has turned off the set belt sign.
Before leaving the aircraft, Please check make sure
that you have not left any items behind.
Thank you for flying Air Pusan.
And we wish you a pleasant stay here Pusan.

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Posted by 스토리 매니아
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[에어부산 항공사 면접 기출문제]


에어부산 항공사 면접 가기 전에 필수로 준비하고 가셔야 할 기출문제를 준비했습니다. 이런 예상문제나, 기출문제는 꼭 준비하셔야 실제 면접에서 어떤 질문을 받아도 당황하지 않고 침착하게 답변할 수 있으므로 항상 준비된 사람이 되어야 합니다.

1. 자기소개 해보세요. (or 자기소개 영어로해보세요)
2. 기내문 낭독해보세요. (영어 or 한국어)
3. 단체 생활에 있어서 가장 중요한 것?
4. 전공과 승무원업무의 연관성은 ?
5. 평상시 성격이 어떠한지 ?
6. 보통 상대방을 웃겨주는 편인지 ? 웃는 편인지 ?
7. 지금 조원들 중에서 한사람만 합격한다면 누구일것 같은지 ?
8. 인생의 좌우명은 무엇인지 ?
9. 승무원이 되고싶은 이유는 무엇인지 ?
10. 에어부산 승무원이 되기 위해서 중점적으로 준비한 것은 ?
11. 승무원이 갖추어야 하는 자질은 ?
12. 승무원은 체력이 중요한데, 평소 체력관리는 어떻게 하는지 ?
13. 에어부산 이용해 보았는지 ?
14. 에어부산 유니폼에 대해서 어떤 느낌인지 ?
15. 에어부산 기내서비스 에 대해서 어떻게 생각하는지 ?
16. 보통 스트레스 해소법이 어떻게 되는지 ?
17. 가장친한 친구가 누구인지 ?
18. 다른사람이 말하는 자신의 장,단점은 무엇인지 ?
19. 취미가 무엇인지 ?
20. 마지막으로 하고싶은 말이 있는지 ?
21. 에어부산항공에 지원동기가 무엇인지 ?
22. 최근 이슈가 되었던 일이 무엇이 있었는지 ?
23. 에어부산에 대해 알고있는데로 말해보세요.
24. 에어부산이 아닌 다른 항공사에도 지원했는지 ?
25. 에어부산과 대한항공 어느 항공사를 택할것인지 ?
26. 에어부산 인재상과 본인이 맞는지 설명하세요.
27. 점심은 먹고 왔는지 ?
28. 에어부산에 추천할 기내서비스는 ?
29. 부산이 처음이신지 ? 와본적있다면 가장 기억에 남는 것은 ?
30. 취미생활 ? 좋아하는 운동이 있는지 ?
31. 에어부산을 타 보신 적이 있나요?

32. 살면서 가장 기억에 남는 순간은?
33. 남자친구 있나요?
34. 승무원이 되면 가장 먼저 하고싶은 일은?
35. 내 인생의 멘토는 ?
36. 아르바이트를 해본 경험이 있나요?
37. 기내에서 아기가 울고있다면 당신은 ?
38. (타지역 지원자 해당) 베이스가 부산인데 괜찮으신가요?
39. 살면서 가장 보람있었던 순간은?

★승무원 연봉과 출산휴가 : http://me2.do/xArxPZ4M

★승무원에게 치명적인 수면부족! 잠깨는법 : http://me2.do/5rHOQhmi

★항공사 기내 반입 금지 물품 : http://me2.do/57a7Bs0t

★승무원에 대해 알아보자 : http://me2.do/5xob6NLK

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