[인간관계에서 피해야 할 대화 형태]

[인간관계에서 피해야 할 대화 형태]


1. 격렬한 화약 같은 말 - 다음과 같은 말이 있습니다. "당신은 늘 그래!" "똑바로 좀 들어!" "이제는 당신 좀 변해!" 이런 식으로 불 같이 말해서 문제를 확대시킵니다. 자신의 말이 어떤 문제를 일으키는 줄을 항상 본인이 알면서도 그 말을 멈추지 않습니다. 이런 말을 자주 하는 사람과는 대화를 하고 싶지 않게 됩니다. 

2. 침묵 - 침묵은 의심, 혼동, 추측, 경멸, 무관심, 냉정함을 상대방에게 전합니다. 침묵 속으로 빠지지 말고, 험한 말로 남을 침묵 속으로 빠뜨리지 마십시오. 

3. 실망시키는 말 - "어린애도 너보다는 낫겠다." 상대방의 잘못을 인식시키겠다는 의도로 이런 말을 하지만 이런 말은 태도 변화를 이끄는 데 가장 부적합한 말투입니다. 처음에는 약간의 효과가 있어 보이나 나중에는 그 말을 아예 귀담아 듣지 않습니다. 그래서 정작 중요한 말을 할 때도 '녹음기 틀어 놓은 말'로 무시해 버립니다. 

4. 빗대어 하는 말 - 자신의 생각을 말하면서도 남의 이야기인 것처럼 남을 끌어들여 말합니다. 선한 얘기는 그렇게 해도 좋지만 나쁜 얘기는 그렇게 하면 안 될 것입니다. 

5. 방어적인 말 - 불편한 말을 들었다고 대뜸 맞대응해서 짜증 섞인 말을 하는 사람이 있습니다. 이 사람은 상대방의 필요에 대한 민감성이 부족한 사람입니다. 

6. 감정 섞인 말 - 큰 소리, 화난 소리, 격렬한 소리, 극적인 소리도 좋지 않습니다. 그것은 감정의 솔직한 반영이라기보다는 대화의 주도권을 잡으려는 나쁜 획책으로 보여집니다. 

7. 너무 말을 많이 함 - 사람들이 말을 많이 하는 이유는 다른 사람을 지배하고 분위기를 장악하려고 하거나 자신의 분노와 좌절을 그런 식으로 표현하기 때문입니다.